とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 高根沢町のびのび保育園 種別 保育所
代表者氏名 岡田 勉 利用人数(定員) 82(80)
所在地 〒329-1224
栃木県塩谷郡高根沢町大字上高根沢2180番地
TEL 028-675-3721
■実地調査日
平成28年1月22日(金)
■総評
◇特に評価の高い点

・施設長は昨年度から施設長に就任したが、保育については未経験でありながら常に子どもに寄り添い、子どもの健全な育成に力を注ぎ施設長としての責任と役割について明確に表明し、強いリーダーシップを発揮している。その事は職員アンケートの中で職員とのコミュニケーションづくりはもとより、職員に対して強い指導力は職員からの信頼も高く、また保護者からの人望も厚く安心・安全で明るい保育所づくりを実践(目指し)している。                             
・養護と教育の一体的展開において、子どもに関する記録の管理や状況・情報を職員間で共有化されている。乳児保育のための適切な環境や発達状況・健康状態を家庭と連携して、職員の共通理解により安全な保育が行われている。各年齢別の部屋には毎月の育児目標が掲げられ、計画的な環境構成と保育支援に関わりながらの気づきを工夫し、整備と一体的展開が行われている。
・就学に配慮し年長児に対しては、学校と連携を取り保育士と学校教員が相互実習を行い、さらに、子どもと小学生の交流・保護者への説明を行い安心した取り組みに配慮している。
◇改善を求められる点

・保育サービスが終了した後の対応として、保育についての相談窓口が設置されているが、相談者も無くあまり機能していない様に見受けられる。今後相談窓口の設置について保護者等への周知と啓発に期待したい。  
・苦情解決のシステムは整備されているが、苦情解決の窓口として「園しおり」等に苦情解決責任者・受付担当者の氏名の記載や第三者委員の氏名・連絡方法の記載や明示がない
ので、保護者等が苦情を申し出やすい環境が十分でない。今後記載のうえ明示して保護者等への周知方について期待したい。また、公立保育所のため行政の保育主管課等の明示も併せて記載することも希望する。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
第三者評価を受審するにあたり、全職員が、第三者評価の内容や仕組みを勉強することからスタートし、本園が行っている保育の全てについて洗い出しを行ったので、日頃から実施している保育事業そのものについて振り返ることができる良い機会となりました。評価の結果により、本園の至らないところ、改善が必要なところ等の指導を受けたので、現在改善に向かい全職員で取り組んでいるところです。今後も、自己評価を続け、自ら課題の対応を図ることでより良いサービス向上に取り組み、保護者の皆様の子育てを支える役割を果たしていきたいと思います。最後に第三者評価受審の機会をいただいた町教育委員会や評価機関の先生方に感謝を申し上げ受審のコメントといたします。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。