とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 指定障害者支援施設 かしわ荘 種別 施設入所支援
代表者氏名 佐藤 俊明 定員(利用人数) 120人(126人)
所在地 〒326-0035
栃木県足利市葉鹿町2245
TEL 0284-62-0227
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和6年6月13日(契約日)~ 令和7年1月23日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 4回 (2022年度)
■総評
◇特に評価の高い点
 本施設は利用者の高齢化や重度化があり、その対応に迫られるなか利用者のモチベーションアップを図る目的として、日中活動への充実の一環であるアートプロジェクトと称し自主的な作品制作を支援して、常設ギャラリー等の設置・年1回のアート展開催・ホームページ上のギャラリー公開など、様々な取り組みをしている。
 利用者のプライバシー保護に配慮し、身体拘束ゼロを実現するための基本方針を掲げ更に各種マニュアルの見直しも行われている。また、事故防止の取り組みやヒヤリハットの報告などについて、職員の情報共有が行われている。安全安心な支援のために、事故防止委員会により早急な対策検討と新型コロナウイルス感染予防対策についても速やかな予防策が行われ、全職員共有と周知徹底が図られている。

◇改善を求められる点
 職員は研修等に参加した折にはレポートを提出し、各部署での報告会や内部研修で報告するなど職員間の共有化が図られている。また、職員の気付きや意見・要望については職員会議で討議がなされているが、今後更に職員一人ひとりの育成に向けた目標設置等、利用者支援のための日常業務チェックシートを活用した自己の分析・評価を行い、利用者支援における質の向上を期待する。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
 評価ありがとうございました。
 評価を頂きましたアートプロジェクト、事故報告・ヒヤリハット報告等での事故防止対策、感染症予防対策等は継続して取り組み、利用者様が安心安全で楽しく生活出来るよう努めていきたいと思います。
 ご指摘のありました職員伝達研修に関しましては、会議討議だけではなく、グループ規模でも研修を行い共有化し、また、職員一人ひとり目標を持ち、質の向上を目指していきます。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。