とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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評価基準


県推進機構では、厚生労働省通知に定める「福祉サービス第三者評価基準ガイドライン」に基づいて、栃木県における第三者評価基準を策定しています。評価機関はこの評価基準に基づいて、第三者評価を行います。

・判断基準(a・b・c)について

a評価 よりよい福祉サービスの水準・状態、質の向上を目指す際に目安とする状態
b評価 aに至らない状態。aに向けた取組みの余地がある状態
c評価 b以上の取組みとなることを期待する状態

評価の実施は、各評価機関が責任を持って行いますが、各評価機関で評価対象サービスが異なりますので、評価機関情報のページでご確認ください。
 

対象サービス評価基準

区分 サービス種別 内容評価項目
高 齢 特別養護老人ホーム、養護老人ホーム、
軽費老人ホーム、通所介護、訪問介護
共通項目・内容評価項目
障 害 障害者支援施設、障害児入所施設(福祉型)、
障害児入所施設(医療型)、短期入所、
宿泊型自立訓練、居宅介護、重度訪問介護、
同行援護、行動援護、重度障害者包括支援、
自立生活援助、居宅訪問型児童発達支援、
保育所等訪問支援、療養介護、生活介護、
自立訓練(機能訓練)、自立訓練(生活訓練)、
児童発達支援センター(福祉型)
児童発達支援センター(医療型)、
児童発達支援、放課後等デイサービス、
地域活動支援センター、共同生活援助、
就労移行支援、就労継続支援A型、
就労継続支援B型、就労定着支援
共通項目・内容評価項目
児 童 保育所 共通項目・内容評価項目
放課後児童クラブ 共通項目・内容評価項目
保 護 救護施設 共通項目・内容評価項目
 

職員アンケート/利用者・保護者アンケート(ひな型)

訪問調査では、現地視察、経営層・職員・利用者・保護者等へのヒアリング、書面調査等により、評価に必要な情報を収集・確認します。ただし、必要により、職員、利用者・保護者等へのヒアリングについては、これに換えてアンケート方式とすることができます。

職員アンケート
全区分・全サービス共通
Word

利用者・保護者アンケート
区分 サービス種別 利用者・保護者アンケート
高 齢  特別養護老人ホーム
Word
 養護老人ホーム
Word
 軽費老人ホーム
 通所介護
Word
 訪問介護
Word
障 害  入所支援  障害者支援施設
Word
 障害児入所施設(福祉型)
 障害児入所施設(医療型)
 短期入所
 宿泊型自立訓練
 訪問支援  居宅介護
Word
 重度訪問介護
 同行援護
 行動援護
 重度障害者包括支援
 自立生活援助
 居宅訪問型児童発達支援
 保育所等訪問支援
 通所支援  療養介護
Word
 生活介護
 自立訓練(機能訓練)
 自立訓練(生活訓練)
 児童発達支援センター(福祉型)
 児童発達支援センター(医療型)
 児童発達支援
 放課後等デイサービス
 地域活動支援センター
 共同生活支援  共同生活援助
Word
 就労支援  就労移行支援
Word
 就労継続支援A型
 就労継続支援B型
 就労定着支援
児 童  保育所
Word
 放課後児童クラブ
Word
保 護  救護施設
Word