とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 栃の葉荘 種別 施設入所支援
代表者氏名 浅香 典靖 利用人数(定員) 70
所在地 〒326-0143
足利市葉鹿町2227
TEL 0284-62-1219
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和元年9月2日(契約日)~ 令和2年1月31日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 1回 (今回が初回)
■総評
◇特に評価の高い点
・本施設の大切にしている事の一つに「利用者本位」を掲げ、職員も利用者の目線で日々の支援に取り組み、また日中活動においても利用者一人ひとりの目標を設けて目標達成出来るよう利用者及び家族の協力を得て個別支援に取り組んでいる。

・利用者の安心安全の支援のため、リスクマネジメント委員会が中心となり事故防止の取り組みやヒヤリハットの報告をし、職員の共有化が図られ、感染症の予防や発生時の対応についてマニュアルをもとに迅速な対応を行い、全職員に周知と共有が図られている。
◇改善を求められる点
・単年度の事業計画は策定されているが、中・長期的なビジョンはそれぞれ管理者の考えは持っているが書面になく明文化されておらず、単年度事業計画は前年度の検証や分析が不十分な状態で作成しているため、今後は中・長期的なビジョンを検討のうえ策定し、それらを踏まえた計画づくりを期待する。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
調査ありがとうございました。
今回の第三者評価を受け、我々の業務で不足している所を改めて認識することができました。
「理念」の大切さ、あらゆる場面でPDCAを構築すること及びそれを記録していくことの意義等です。
評価結果をもとに、良い評価を受けたところは更に良くしていき、改善すべき所はしっかりと改善して利用者様にさらに満足していただける事業所を目指し精進していく所存です。

■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。