とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 かしわ荘(施設入所支援) 種別 施設入所支援
代表者氏名 佐藤 俊明 定員(利用人数) 120人(126人)
所在地 〒326-0143
栃木県足利市葉鹿町2245番地
TEL 0284-62-0227
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和4年6月23日(契約日)~ 令和5年1月31日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 3回 (令和3年度)
■総評
◇特に評価の高い点
 本施設は120名定員の大規模な施設である。利用者の高齢化や重度化もありその対応にせまられる中、日中活動の充実としてアートプロジェクトと称し、自主的な作品制作を支援し常設ギャラリー等の設置や年1回のアート展開催・ホームページ上のギャラリー公開など、利用者のモチベーションアップを図っている。
 利用者のプライバシー保護に配慮した研修会・身体拘束ゼロを実現するための基本方針を掲げ、さらなるマニュアルの見直しも行われ、事故防止の取り組みやヒヤリハットの報告などについて、職員の情報共有が行われている。安全安心の支援のために事故防止委員会により早急な対策検討と、新型コロナウイルス感染予防対策についても速やかな予防策が行われ、全職員共有と周知徹底が図られている。災害時における安全確保の対策として毎月避難訓練が実施されている。
◇改善を求められる点
 職員は研修等に参加した折にはレポートを提出し、各部署での報告会や内部研修で報告するなど職員間の共有化が図られている。また、職員の気付きや意見・要望については職員会議で討議がなされているが、今後更に職員一人ひとりの育成に向けた目標設置等、利用者支援のための日常業務チェックシートを活用した自己の分析・評価を行い、利用者支援における質の向上を期待します。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
評価ありがとうございました。
 評価を頂いたアートプロジェクト・安全安心の確保について、継続して取り組んでまいります。
 ご指摘の職員一人一人へのアプローチについて、さらに勉強していきたいと思っております。
 理念にも掲げております、「関わる全ての人たちの幸せ」の実現を目指し、主体的でやりがいのある業務に皆が一体感をもって邁進できるような環境づくりを目指します。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。