とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 栃の葉荘(施設入所支援) 種別 施設入所支援
代表者氏名 浅香 典靖 定員(利用人数) 60人(60人)
所在地 〒326-0143
栃木県足利市葉鹿町2227
TEL 0284-62-1219
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和4年6月23日(契約日)~ 令和5年1月31日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 3回 (令和3年度)
■総評
◇特に評価の高い点
・本施設の大切にしている事の一つに「利用者本位」を掲げ、職員も利用者の目線で日々の支援に取り組み、また日中活動においても利用者一人ひとりの目標を設けて目標達成出来るよう利用者及び家族の協力を得て個別支援に取り組んでいる。

・利用者の安心安全の支援のため、リスクマネジメント委員会が中心となり事故防止の取り組みやヒヤリハットの報告をし職員の共有化が図られ、感染症の予防(特に新型コロナウイルス予防対策)や発生時の対応についてマニュアルに基づき迅速な対応を行い、全職員に周知と共有が図られている。
◇改善を求められる点
・職員の質の向上を目指し、研修委員会を中心に内部研修(救急法 AED使用)等様々な研修に取り組み、外部研修にも積極的に参加して他の職員にも伝達するなど、共有が図られている。また、職員個人としての目標設定をして質の向上を目指しているが、職員一人ひとりの個人別育成(研修)計画が不十分であり、今後は職員育成を充実するための取り組みを期待します。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
 調査をして頂きありがとうございました。
 前回の調査内容と比べ少しずつですが改善された所が見られました。引き続き改善を要する点に於いては施設全体で話し合い等を持ち利用者様一人ひとりが安心で安全に生活できる環境を提供していきたいと思います。また職員に関して個々のスキルを上げて行くために目標の設定や個別での研修の導入を早期に取り入れて向上を図って行き、利用者様へのサービス向上へ繋げて行けるように考えています。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。