■第三者評価機関名
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■施設・事業所情報
| 名称 |
サンフラワーガーデン |
種別 |
養護老人ホーム |
| 代表者氏名 |
永吉 章郎 |
定員（利用人数） |
50人（50人） |
| 所在地 |
〒323-0021
小山市大字出井1938
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TEL |
0285-22-6644 |
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■第三者評価の受審状況
| 評価実施期間 |
令和7年4月24日（契約日）～ 令和7年12月18日（評価結果確定日） |
| 受審回数（前回の受審時期） |
0回 （今回が初回） |
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■総評
◇特に評価の高い点
＜運営の透明性を確保するための取組が行われています＞
玄関には、事業計画書や事業報告書が綴られたファイルが設置されています。また、苦情や相談方法・流れを示した資料が掲示されています。ホームページには基本方針や事業計画、予算・決算情報の他、施設の活動内容や行事風景も写真付きで公開しています。法人の広報誌や施設のパンフレットには、入所要件や入所の流れ、生活の様子について紹介されています。
＜安心・安全な福祉サービスの提供のためのリスクマネジメント体制が構築されています＞
リスクマネジメントや感染症の予防、発生時における利用者の安全確保のための体制が整備され、組織的な取組みが行われています。法人の高齢者施設間では事故対策委員会と感染症対策委員会が設置されています。施設での事故発生時には事故防止マニュアルに基づいて、感染症発生時には感染症対策マニュアルに基づいて対応する体制が構築されています。対応方法や手順は、委員会や研修の開催を通して職員へ周知が図られています。
＜入浴支援は利用者の心身の状況に合わせて支援されています＞
浴室には手すり付き浴槽とシャワーがあり、自立の方は４～５人同時に入浴しています。入浴マニュアルに沿い利用者の意向に応じて入浴支援を行っています。入浴する前に体温や血圧測定を行っています。要介護認定を受けている方の中には、通所介護やヘルパーを利用して入浴サービスを受けている方もいます。要介護認定を受けていても通所介護を利用していない方は、ヘルパーによる介助を受けて個別に入浴しています。
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◇改善を求められる点
＜中長期計画の策定について＞
法人全体で中・長期計画について話し合われていますが、文書化はされておりません。今後
は、地域の各種福祉計画の策定動向も把握しながら、中長期の目標を明確にした計画が作成されることを期待します。
＜利用者の地域参加や地域との交流の機会が充実することを期待します＞
事業計画に社会的交流をすることで気分転換を図ることを目的とした、外出レクリエーションが策定されています。納涼祭等の法人の季節イベントや、毎月、敷地内にある保育園との交流会を通して、地域の方々との交流を図っていますが、利用者が地域へ出かける機会は多くありません。今後は、地域に出かけ地域の人々と交流を広げられる機会が得られることを期待します。
＜職員の経験年数等に応じた研修計画の策定や実施がされることを期待します。＞
年間研修計画にもとづいて職員一人ひとりの研修の機会を確保しています。新規採用職員の研修には、施設長や生活相談員、介護職員がそれぞれ行っています。県や市からの研修案内は職員に回覧し希望者を募っています。内部・外部研修は職種や参加経験により決定していますが、階層別研修の機会確保には至っておりません。今後は職員の経験年数や必要とする知識や技術水準に応じた研修計画の策定や実施がされることを期待します。
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■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
本施設に対する第三者評価を実施いただき、誠にありがとうございました。
今回の評価結果では、運営の透明性確保に向けた情報公開の取組み、リスクマネジメント体制の整備、利用者の状況に応じた入浴支援などについて高く評価をいただき、職員一同の励みとなりました。
一方で、中長期計画の策定や利用者の地域参加の機会拡充、職員研修の在り方など、改善すべき点について具体的なご指摘をいただきました。これらのご意見を真摯に受け止め、以下の点について改善に取り組んでまいります。
・中長期的な目標を整理し、法人の方針や地域福祉計画の動向も踏まえた計画書として文書化します。
・利用者が地域に出向いて交流できる機会を増やすため、地域行事・地域団体との連携の可能性を検討します。
・職員の経験や役割に応じた階層別研修の整備を進め、研修参加の調整方法など環境整備にも取り組みます。
・第三者評価を契機として、PDCAサイクルをより確実に回し、福祉サービスの質の向上につなげます。
今後も利用者が安心して生活できる施設運営を目指し、地域に開かれた施設として役割を果たしてまいります。引き続きご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
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■第三者評価結果
別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。 |
