とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
一般社団法人Future Grip研究所
■施設・事業所情報
名称 就労継続支援A型スタンドバイミー 種別 就労継続支援A
代表者氏名 永井 利樹 定員(利用人数) 20人(20人)
所在地 〒324-0042
大田原市末広3丁目3002-2
TEL 0287-46-5851
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和8年1月7日(契約日)~ 令和8年5月29日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0回 ()
■総評
◇特に評価の高い点
経営理念「一人ひとりみな一緒に世界といる企業として」の実現に向けて実践が行われています
・職員間および利用者とのコミュニケーションが日常的に密にとられています。日頃の支援の中で、全職員が利用者に対し親身になって支援にあたっています。利用者であると同時に同じ会社で働く仲間として接することで利用者のすべての思いに寄り添い向き合っているように感じました。
事業所内の清掃・整理整頓の徹底
・事業所内は清掃と整理整頓が行き届き清潔な環境の中で作業が行われています。このことは理念の中に明記されている・私たちの心の清掃、整理整頓・私たちの職場の清掃、整理整頓を職員一人ひとりが実行し、利用者への支援にも反映することで事業所として清潔感のある雰囲気を構築しています。
◇改善を求められる点
理念(ミッション・ビジョン・バリュー)がもう少し具体的、論理的に表現されることで、より実践が豊かになっていくことが期待されます。現状では、軸になるものがないため、判断や評価の客観性が担保されにくいと感じました。
 利用者アンケートや職員アンケートから、経営者と現場の職員間で運営や利用者支援についての考えに差異があるように思います。今後、相互理解を深め経営理念に則した運営がなされることを期待します。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回の第三者評価において、当事業所の理念が抽象的であり、具体的かつ論理的に表現されていないため、日々の判断や実践として十分に機能していないというご指摘をいただきました。
ご指摘のとおり、これまで理念を掲げてはいたものの、利用者の支援の場面や職員の判断がどのように利用者に有効性があるのか明確に言語化できておらず、結果として実践に一貫性を持たせる軸が不十分であったと認識しております。
今後は、就労継続支援A型事業所としての役割や価値観を改めて整理し、「誰のために」「何を目指し」「どのような支援を行うのか」を具体的かつ論理的に表現した理念の再構築に取り組みます。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。