とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 フロム浅沼 種別 多機能型事業所
代表者氏名 島田 泰利 定員(利用人数) 40人(43人)
所在地 〒327-0831
佐野市浅沼町146-5
TEL 0283-25-8900
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和7年9月1日(契約日)~ 令和8年3月31日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0回 (今回が初回)
■総評
◇特に評価の高い点
・利用者の基本的人権を尊重し、地域福祉の充実と利用者主体の活動の場として法人理念「共生・地域支援」を掲げ、職員の手引き・行動規範・虐待防止等の研修を実施して利用者のQOLの向上・サービスの質の向上に取り組んでいる。
・感染予防対策に基づき、管理者・看護師・サービス管理責任者を中心に感染症対策に取り組んでおり、日頃より定時消毒や検温・抗原検査等を実施するなど利用者の安全確保のため職員間で徹底した予防対策の体制が図られている。
◇改善を求められる点
・職員の質の向上のため、職場研修マニュアルでの年間研修計画により研修の機会が提供されているが、組織的に職員の体制や確保の問題等において、職員一人ひとりの目標設定や能力活用が十分に活かされていない状況であるため、今後職員の確保や定着等の検討について期待する。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回の第三者評価の結果により、客観的に事業所の強みや弱みを理解することができました。
強みの部分は今後もその質の維持や向上を目指し、また、弱みの部分については今後どの様にその点を改善していくのか、今後は重点的に改善の仕組みの構築や意識の改革に取り組み、利用される方へのより良いサービスの質の向上と、地域とのより良いかかわりにつなげていきたく思います。
 特に指摘のあった項目については改善により、職員のやり甲斐や働き甲斐の向上につながり、それらは職場への定着と結びつき、また、その様な職場環境は良い人材の確保にも結びつくため、事業所全体で取り組んでいきます。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。