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第三者評価とは
福祉サービス第三者評価事業は、社会福祉基礎構造改革の一環として、福祉サービスの質の向上と利用者の選択に資するために行われるものです。
本事業は、「事業者の提供するサービスの質を当事者(事業者及び利用者)以外の公正・中立な第三者機関が、専門的かつ客観的な立場から評価する事業」であるとされています。

ポイント
・当事者(事業者及び利用者)以外の第三者による評価であること
・専門的かつ客観的な立場からの評価であること
 
目的
・サービスの質の向上
第三者評価事業は、客観的・専門的な評価を受けることで事業者自らが個々の抱える課題を具体的に把握し、サービスの質の向上へ向けて取り組むための支援を目的とします。

・利用者への情報提供
評価結果を公表することで、利用者が自分のニーズに適した事業者を選択するために有効な情報を提供します。
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